7 MOTIVI PER CUI IL CLOUD E' ESSENZIALE PER IL TUO HOTEL NEL 2025

Nel settore alberghiero, offrire un servizio che sia efficiente e sempre disponibile è fondamentale per soddisfare le aspettative degli ospiti e migliorare la gestione della struttura. Grazie ai centralini in cloud come Cloud I.O , gli hotel possono adottare una soluzione innovativa, progettata per ottimizzare le comunicazioni interne ed esterne, offrendo flessibilità e vantaggi concreti. Scopri perché sempre più hotel scegliere il cloud:

1. Flessibilità per ogni tipo di struttura

Che tu gestisca un piccolo B&B o una grande catena alberghiera, Cloud I.O. si adatta alle tue esigenze. Puoi aggiungere o ridurre linee telefoniche e funzioni a seconda del periodo dell’anno, un vantaggio cruciale per strutture stagionali. Ad esempio, durante l’estate, puoi aumentare i canali per gestire meglio le prenotazioni, senza investire in costosi hardware.

2. Risparmio intelligente col cloud

Con un centralino in cloud, gli hotel non devono più acquistare e mantenere costose apparecchiature fisiche. Paghi solo per ciò che usi, riducendo i costi operativi senza sacrificare la qualità del servizio. Questo significa meno spese per hardware e supporto tecnico, liberando budget da reinvestire in servizi per gli ospiti.

3. Esperienza ospite migliorata

Con  Cloud I.O, ogni chiamata viene gestita con precisione. Funzionalità come il trasferimento automatico e l'organizzazione personalizzata delle chiamate, assicurano agli ospiti di ricevere risposte rapide, precise e corrette, poiché, una richiesta urgente da parte di un cliente, verrà prontamente trasferita al reparto competente in pochi secondi, senza attese o errori.

4. Mobilità e reperibilità garantite

Grazie all'app dedicata di  Cloud I.O , lo staff dell'hotel può gestire le comunicazioni ovunque si trovi. Che tu sia in reception o fuori dalla struttura, l'app garantisce connessione costante e risposte tempestive. Manager e dipendenti possono essere sempre reperibili, assicurando continuità operativa anche fuori ufficio.

5. Sicurezza e innovazione continua

Con  Cloud I.O , la protezione dei dati e delle chiamate è una priorità. Il sistema include aggiornamenti automatici e protocolli di sicurezza avanzati, garantendo la massima tranquillità per il personale e gli ospiti. Ad esempio, il nostro sistema è protetto da crittografia end-to-end, prevenendo intercettazioni e violazioni.

6. Integrazione intelligente con il gestionale alberghiero grazie al protocollo FIAS

Cloud I.O. supporta il protocollo FIAS, uno standard utilizzato per integrare centralini e gestionali alberghieri. Questo significa che puoi sincronizzare automaticamente le chiamate con le prenotazioni, semplificando l’organizzazione delle camere e riducendo errori. Ad esempio, se un ospite chiama dalla camera, il sistema riconosce immediatamente il numero, mostrando i dettagli della prenotazione al personale.

7. Tecnologia esclusiva 2Wire Fanvil per ottimizzare la rete

Grazie alla tecnologia 2Wire Fanvil, puoi utilizzare i cavi telefonici esistenti per trasmettere dati e audio di alta qualità. Questo significa aggiornare la tua infrastruttura senza dover rifare l’impianto, una soluzione ideale per hotel che vogliono modernizzare i sistemi senza affrontare lavori costosi e invasivi.

Pronto a trasformare le comunicazioni del tuo hotel? Scopri come Cloud I.O. può migliorare l'efficienza e la qualità del servizio nella tua struttura.

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